У Територіальному управлінні БЕБ у Полтавській області працює телефонна “гаряча лінія” для отримання повідомлень від громадян. Залишити звернення можна за телефоном +38 (0532) 56-63-70, з понеділка по п’ятницю з 14:00 до 16:00.
Під час проведення телефонної “гарячої лінії”, фахівці ТУ БЕБ у Полтавській області надають консультації на питання довідкового характеру, а також на звернення, які не потребують додаткового вивчення.
Письмова відповідь надається на вимогу заявника.
Звернення, в якому не викладено суть питання не розглядаються, про що заявник повідомляється у телефонному режимі.
У разі, коли заявник не називає прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) або не надає інші відомості (адресу електронної пошти, поштову адресу або відомості про інші засоби зв’язку для надсилання відповіді), звернення реєструється як анонімне і розгляду не підлягає.
Механізм організації роботи телефонної “гарячої лінії”, прийому, розгляду, та надання відповідей на звернення, що надходять, передбачений Порядком роботи телефонної «гарячої лінії» у Територіальному управлінні БЕБ у Полтавській області, який затверджено наказом ТУ БЕБ від 07.11.2024 № 70.
Нагадаємо, повідомлення можна надіслати на адресу електронної пошти: poltava@esbu.gov.ua або поштою на адресу: Територіальне управління БЕБ у Полтавській області, вул. Решетилівська, 47, м. Полтава, Полтавська обл., 36007.