Шановні громадяни!
Звернення до Територіального управління БЕБ в Одеській області можна надсилати письмово за адресою: Територіальне управління БЕБ в Одеській області, вул. Корольова академіка, 16/1, м. Одеса, Одеська область, 65114.
Звернення має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян» та подається у довільній формі.
У зверненні необхідно:
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями.
Електронні звернення громадян до Територіального управління БЕБ в Одеській області подаються на електронну адресу: odesa@esbu.gov.ua за формою:
Форма подання електронного звернення громадян до ТУ БЕБ в Одеській області.docx
Термін розгляду звернення
Відповідно до статті 20 Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження. Звернення, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляють особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
Оскарження дій чи бездіяльності органів державної влади та їх посадових осіб
Відповідно до статті 16 Закону України «Про звернення громадян» що подається у порядку підлеглості вищому органу або посадовій особі, що не позбавляє громадянина права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства, а в разі відсутності такого органу або незгоди громадянина з прийнятим за скаргою рішенням – безпосередньо до суду.